2019年1月26日23时左右，萧某在某酒店与朋友聚餐，有一定饮酒，聚餐中途出外寻找洗手间，不慎从酒店1楼露天花台处掉入景观水池，萧某当时立即站起来，由于水池没有任何护栏和指示牌，顺着地灯光线找路，但地灯设置错误导致行走方向错误，不慎从景观水池另一边坠入负1楼，层高3米，当即昏迷，萧某醒来以后立即拨打120并被送往医院治疗。萧某住院期间及出医院后多次找酒店赔偿，均遭酒店拒绝。萧某只得将酒店诉至法院，要求赔偿。

      法院经审理后认为，萧某在初到酒店，不熟悉周围环境，要上厕所的情况下，没有主动询问工作人员酒店位置，且在已经不小心掉入水池后，没有仔细观察周围环境，谨慎慢行，导致再次跌入深坑受伤，存在过失，对自身损害应承担50%的责任。酒店未在就餐区域与水池露台门上张贴禁止出入的标识，未在危险区域设置防护措施，未设置明显的危险警示标志，作为酒店经营者，提供的就餐环境存在重大安全隐患，未尽到安全保障义务，对萧某的损害存在过错，应承担50%的赔偿责任。

     本案中，本律师作为萧某的代理律师，通过积极收集证据，还原了事发经过，将事发时酒店的现场环境固定了下来，可以明显看出酒店未设置安全防护措施和警示标识，提供的就餐环境是不安全的。最终法院支持了萧某的诉请，取得了良好的效果。